新华网石家庄4月3日电(记者杨守勇、王炳美)时下,电视和网上购物铺天盖地,其产品“物美价廉”更被吹嘘得淋漓尽致。河北省消协有关人士说,电视和网上购物“质量陷阱”多,切莫被“忽悠”。
据河北省消协专家介绍,一些商家在电视购物节目中对所售商品进行夸大宣传,对商品的质量、功能等进行虚假宣传,从而设置消费陷阱。因为消费者无法直接接触电视网络商家的商品,一些不良商人借机销售一些三无产品坑害消费者。
同时,网上和电视购物售后服务无保证,维权成本高。许多电视、网络销售商地址不明确,有的销售商品不开具发票,致使消费者维权时证据不足。有的很难找到销售者,即使找到了,由于这些销售机构可能不在本地,相对普通商品购物,电视购物的维权呈现出过程长、解决问题慢、成本高的特点。
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