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俏江南被曝光死鱼冒充活鱼加工 餐具不消毒

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发表于 2011-9-3 08:10:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
2011/09/02 12:58:51 来源:城市信报  本文导读:8月29日,记者应聘服务员进入青岛俏江南,发现:1.装筷子的纸套被回收重复使用。2.餐具只清洗不消毒。3.餐巾纸服务员一张撕成两张。4.服务员跟领班偷吃客人餐点。5.用死臭鱼充当活鱼。6.鲜榨果汗是浓缩果浆;7.用国产牛肉鹅肝冒充日本牛肉法国鹅肝…


 “俏江南”是啥?

  在青岛,估计知道的人很多,去过的人不多。

  知道它,是因为它是大S老公汪小菲家开的店。

  没去过,是因为传说俏江南价格昂贵 ,一般人吃不起。

  大S的婆婆,俏江南的创始人张兰女士曾经说过,自己的俏江南品牌,也将会像 LV、甲骨文 、宝马等企业品牌一样,扬帆于国际化的舞台。

  那么,俏江南,真如其标榜的那样“高端”吗?

  你信不信?反正我们有些怀疑,因为有消费者的投诉,“我怀疑俏江南的西瓜汁是勾兑的,颜色太鲜艳,口味太甜腻……”这是读者赵先生给本报热线反映的情况。
 
 联想到近期发生的一系列“勾兑门”事件,赵先生本能地认为自己所点的鲜榨西瓜汁有勾兑的嫌疑。“近期媒体曝光了不少知名餐饮企业,物不及所值也就罢了,担心勾兑的果汁对身体有害,尤其如果工作人员操作不规范,用量超标,就更可怕了。”赵先生说。

  带着疑问。8月29日,记者应聘服务员进入该店。发现俏江南的餐具并未经过认真消毒程序,厨师用变质鱼做菜被客人当场识破,有很多的剩菜被端回厨房,用途说法不一……

  员工都培训?就是走走过场而已

  8月25日,记者来到位于心海广场的俏江南餐厅,以应聘服务员为由进入饭店。一名主管对记者进行了简单面试——填写个人信息表格和简短的提问,随后让记者回家等消息。

  8月26日,记者接到俏江南餐厅人事部门的通知,让记者于8月29日持毕业证、健康证、一寸照片以及200元的工作服押金去店内上班。

  8月29日上午10时,记者拿着相关证件等来到俏江南餐厅,人事部工作人员查看记者证件,收取了200元押金后。记者换上工作服,开始了在俏江南餐厅做服务员的日子。

  开始,经理安排记者做大厅服务员,大厅的领班安排了一个在这里做了近一年服务员的小强(化名)带着记者。

  记者询问小强新员工是否有培训时,小强说,“培训什么?我来这已经快一年了,都没有被培训过,都是老资历的带新人,大厅好几个都是我带出来的。”

  8月30日下午,小强忽然在一张培训签到单上签字,记者询问,“你不是没培训吗?怎么还签?”小强无奈地冲记者摇了摇头。
 
 记者询问了服务员小媛(化名)、小峰(化名)和小丽(化名),他们都说没有被培训过。
 
 8月31日12时左右,经理忽然通知来了几个月的新员工去包厢培训,记者也被叫去培训了。培训内容是服务员在为客人服务时遇到的16种问题。在培训前经理让新员工在培训签到单上签字,每人签两张。培训期间,经理还吩咐员工为培训场景拍照。记者感觉到拍照、签名有些蹊跷。

  工作服都干净?怎么有的都发臭了

  8月29日上午11时左右,领班小峰为记者拿来一身俏江南餐厅服务员的工作服,记者随即闻到一股恶臭味,无奈只好在更衣处换上。从更衣处出来后,记者走到小媛身边,准备和小媛一起干活,小媛问记者,衣服是不是很脏,记者无奈地“嗯”了一声,小媛说,“你走过来我都能闻到你衣服的臭味,找领班给你换件吧”。由于记者考虑到自己是“新来的”,不想给领班添麻烦,就没有找他。过了一会,小媛告诉领班小峰记者衣服臭的问题,领班随后带记者来到一间仓库,给记者拿了一件气味稍微好闻的工作服。

  餐具都卫生?装筷子的纸套回收接着用

  29日上午10时30分左右,是店内所有员工吃饭的时间,人事部工作人员帮记者打好饭菜,并从餐厅的柜子(储藏摆放在桌面上的圆碟、小碗、酒杯、卫生纸、湿巾、筷子、筷托、湿巾盘等家私的柜子)里拿出一双筷子递给记者,随后对记者说,“以后尽量拿着自己的餐具来,店里的不太干净”。

  随后记者发现每次员工用餐前,都会先用开水把餐盘、筷子等都重新冲洗一遍再用。

  在俏江南餐厅,平时摆在桌上的小家私是由两个阿姨清洗的,清洗处就在员工换衣服的房间内的一张大圆桌上。客人饭后的菜碟等是由其他的阿姨在后厨里清洗。

  在员工更衣处,记者看到了两个阿姨清洗脏餐具的全过程。在更衣处外的大圆桌上,一共放着四个盆,桌下是一桶水,第一个盆是用来盛剩饭菜的,第二个盆里是洗洁精溶液,用来清洗第一遍,第三个盆里是清水,用来涮餐具上的洗洁精残余,第四个盆有时候用来再次给餐具过水,有时候用来放洗干净的餐具。餐具洗完后,服务员会趁闲时拿布把餐具擦干,把筷子放回纸套,有时候筷子掉在地上服务员仍会捡起来放进纸套,再摆回餐桌上或放回柜子里,整个程序里没有消毒这一步骤。

  记者观察后发现,用来擦干餐具的布不仅随意放在桌上,而且用了两天才被拿去清洗。

  此外,每次顾客坐上桌后,服务员就会为客人把桌上的筷子从纸套中拿出,然后把纸套放回柜子里,以便下次再用。

  (根据《餐饮业食品卫生管理办法》第二十四条规定,餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准 。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具。)

  餐巾纸干净吗?服务员赤手把一张叠成两张用

  客人在俏江南用餐,湿巾每片一元钱,餐巾纸则可免费供应。8月29日上午10时,记者刚来到俏江南餐厅时,看见几个服务员坐在大厅内,桌上放着很多餐巾纸,服务员正在赤手叠餐巾纸,记者一开始以为他们是要把餐巾纸叠成好看的花样。

  8月30日,小媛领着记者一起去员工更衣处叠餐巾纸,小媛把双层餐巾纸分成两张,让记者把餐巾纸重新叠好。

  记者这才明白,原来叠餐巾纸不是为了把餐巾纸叠好看,而是要把原本两层一张的餐巾纸分为两张,重新叠好后,供客人使用。而整个叠餐巾纸的过程中,服务员都是赤手操作的。服务员的双手清洁程度全凭服务员自身的自觉性,服务员需要赤手叠餐巾纸、赤手摆放餐具、赤手收桌等,有些服务员一天不洗手也很正常。

  偷吃现象有吗?有,服务员领班都偷吃

  8月29日,记者在背菜单时,小媛拿着一盘客人没有吃的主食,要记者和她一起去更衣处吃,记者跟着小媛来到了更衣处,记者表示自己不敢吃,小媛对记者说,“没事,领导没看见就行,快吃吧,很好吃”。

  随后记者也拿起了食物放进嘴里,记者问小媛客人剩下的食物服务员是否经常会拿来吃,小媛告诉记者,只要领导不发现就行,领班都一块吃。29日下午,有客人点了一壶88元的菊花茶,小强留下了一些菊花,给自己泡了一壶,也分给了记者一杯,让记者品尝。

  29日晚上9时左右,是员工晚餐时间,晚餐是煮挂面,记者看到桌上还有客人剩下的水煮牛肉、黑椒鸡翅等,服务员和领班都吃得津津有味。
 
 真为顾客着想?主食拖后上是怕顾客退热菜

  8月30日,记者在大厅服务的时候,一桌客人点的主食到了,记者准备端到客人桌上时,小峰阻止了记者的行为。

  小峰对记者说,“你看他们那桌现在只上了几盘凉菜,现在把主食上到桌上,客人吃饱了把热菜给退了怎么办?起码得等他们的那个水煮鱼上了再上主食”。记者点头表示明白了。一会儿,那桌客人的两碗酸辣粉又做好了,小峰说这个也先不要上,等了几分钟,小峰才把那两碗酸辣粉上到客人桌上。又过了几分钟,水煮鱼上桌后,小峰才把已经搁置了近十分钟的主食上到客人桌上。
 
 东西真用新鲜的?活鱼现做,怎么会有异味

  8月29日,有客人点了一盘鲜青椒水煮草鱼,厨师将活鱼拿到顾客面前,顾客看好了一条2.2斤重的鱼,吩咐厨师去做 。上菜后,顾客尝出水煮草鱼有异味,要求退,并要求小峰自己尝尝看。

  小峰尝后,确实发现草鱼有问题,这时小强走过来询问小峰情况,小峰说,“后厨弄了条死鱼给顾客做,一看就能看出来”,随后小强向顾客解释,并替顾客把这盘鲜青椒水煮草鱼退了。

  记者询问小峰,这盘菜是否会罚厨师的钱,小峰告诉记者,“后厨干这种事不是一次两次了,谁做的这盘鱼,谁就得为这盘鱼埋单”。记者了解到,这盘鲜青椒水煮草鱼的价格在150元左右。

  没过多久,另一桌的客人把小峰叫过去,记者也跟了过去,只见一只小苍蝇在雪菜冬笋的盘里慢慢地爬行,小峰赶忙把菜碟端开,并询问客人如何解决问题,客人说,“我们上次在哈根达斯出现这种问题时,他们就给我们退了,你们也得退,我们正吃菜,从菜里钻出这么只苍蝇,太恶心人了”,小峰表示可以退菜。
  处理好这件事后 ,小峰和记者闲聊起来。小峰说这应该是菜炒好后苍蝇飞进去的,厨师不用为这盘菜埋单。“如果炒菜时就有苍蝇,那苍蝇肯定熟了,这只苍蝇不会飞,在盘子里爬了十多分钟了,估计是装盘或传菜的时候钻进碟子里的,这客人也是够倒霉了”,小峰向记者分析。

  饮品是否鲜榨的?记者发现浓缩果浆

  8月29日,小强领着记者去换工服时,把记者领到了员工通道的一间仓库里,仓库里放着各种杂物,记者选好衣服后,小强在门外等候。

  记者趁穿衣服的这一分钟里发现仓库里有一些树莓和其他口味的浓缩果浆,由于时间仓促,记者并没有看清果浆的厂家,记者拍到了果浆的外观后赶紧走出了仓库。

  俏江南里到底有没有鲜榨果汁?这成为记者打工以来的一件心事。由于饮品的制作都在收银台后的酒吧间内,而且门一直关着,记者无法探到真相。

  8月30日,有客人点了一杯青橘甘蔗汁,记者询问服务员小丽果汁是否鲜榨,她告诉记者是鲜榨的,令记者疑惑的问题是,记者在仓库看到的果浆又是用来做什么的呢?

  8月31日,记者看到酒吧间的门开着,依稀能看见桌上摆放着一些瓶瓶罐罐,但饮品到底是不是鲜榨的,记者无从得知。

  油是否重复用?反正是特意回收了,不知用来干啥

  8月30日晚上,客人结账离开后记者开始收拾餐桌。在大厅里,有专门放置用过的餐具的回收篮,记者一一把餐具往回收篮端,正当记者准备把一盆水煮鱼端到回收篮时,小峰阻止了记者,并告诉记者水煮鱼得单独端到后厨 ,记者表示要端过去时,小峰说记者端不动,就自己端过去了。

  没过一会,记者又看见有服务员把江石滚肥牛的餐盘也单独端向了后厨。记者随即询问身边的小媛,“他们把那盘剩菜端厨房去干吗?”小媛告诉记者,“那些油估计得循环利用了吧,那么大半盆油呢。”

  8月31日中午,记者收拾餐桌时,又发现了一盘客人吃剩的水煮鱼,为了探究这盘吃剩的水煮鱼到底流向哪里,这回记者端起这盘水煮鱼,并询问小峰是否把它端到后厨,小峰朝记者点头。

  随后记者端起这盘往后厨走,这时服务员小丁(化名)朝记者走来,询问记者是否端得动,记者表示可以端动。小丁一直领着记者来到后厨 ,后厨有一个洗刷空间,一个用于炒菜的大的操作空间和一个稍小的操作空间。小丁把记者领到炒菜的大操作空间里,记者看见里面有一张桌子上已经摆了好几个盆子。

  记者询问小丁这些油是否要被循环利用,小丁告诉记者,经理每天都会查看鱼没吃完的原因。让记者疑惑的是盆里基本上已经没有鱼了,剩下的都是油汤,而且江石滚肥牛里剩的除了零星的菜外,也全是油。

  食材是进口的?服务员说“假作真时真亦假”

  8月29日中午,记者正在背菜单上的菜品江石滚肥牛,服务员小媛拿出一本笔记本对记者说,“这个江石滚肥牛如果客人问你是怎么来的,你就告诉客人,我们的江石滚肥牛是本店的招牌菜,用的是两百多摄氏度的色拉油,里面有四川嘉陵江里采的鹅卵石,鹅卵石对油可以起到保温的作用,而且还可以提供人体所需的矿物质。”

  记者立刻询问,“用的真是嘉陵江里的鹅卵石吗?”一旁的小强对记者说,“什么嘉陵江的鹅卵石,就是拿几块石头糊弄人的,这种石头太普遍了,哪都有。哪里能提供矿物质?还有那个色拉油估计也不是两百多摄氏度的,要不玻璃盆不得炸了”。

  8月30日,小峰在教记者背菜单时,指着一道以牛肉为原料的菜品告诉记者,“如果客人问你这个牛肉是哪里来的,你就说您好,我们的牛肉都是来自日本神户的牛肉。”随后小峰又指着一道以鹅肝为原料的菜品对记者说,“如果客人问你鹅肝是从哪里运来的,你就说我们的鹅肝都是从法国进口的”。

  记者问小峰真的是从日本和法国进口的吗?小峰对记者说,“你记住,做餐饮这个行业,就是假作真时真亦假,谁知道那些原料的真假呢,咱们俏江南的哪盘菜不贵?不过你得知道,除了原料的成本以外,还有心海广场这么大店面的租金,还有我们这么多员工的工资,一道菜要通过后厨 、传菜员,再通过我们服务员才能到达客人的餐桌上,不从原料上省,我们哪来的工资。”

  茶叶来自哪里?包上的QS标志是包装自带的

  8月31日下午,一位客人点了一壶价格为298元的金骏眉茶叶。小强感慨地对记者说,“有钱人点一壶将近三百块的茶叶连眼睛都不眨一下”,记者随后询问小强这个茶叶实际价格,小强对记者说,“这茶叶进价也好几十元呢,泡一壶得用两包”。

  记者帮小强撕开了一小包茶叶,倒入茶壶后,随手把装茶叶的外包装塞到了口袋里。下班后记者仔细观察了茶叶外包装,包装袋上只有品名和QS标志,没有生产日期、保质期和生产地等。记者打开中国QS查询网,输入外包装上的QS号码后,网页显示的是福建省南安市扬辉彩印有限公司所产的食品用塑料包装。因此茶叶质量的好坏,记者也无从得知。(来源:城市信报)

 楼主| 发表于 2011-9-3 08:13:57 | 显示全部楼层
卧底揭骨汤制作内幕 参鸡生蛆用水冲洗后再用
半岛网-城市信报

  味千拉面“骨汤门”愈演愈烈,味千公司已经承认,拉面的汤底为浓缩液所勾兑。于是,一个明的“潜规则”渐渐浮出水面。


  7月底,网上爆出,青岛天威食品有限公司或曾长期作为味千拉面的浓缩液供应商。虽然该公司辟谣说他们没有为味千供货,但记者发现,天威公司“经营鸡猪牛系列的肉类罐头 、原味骨汤、复合骨汤、调味骨汤、方便面调味料、火锅专用骨汤”,并为大型方便面知名企业以及大型餐饮饭店供货。

  骨汤汤底及方便面调料包是如何制作出来的,生产过程是否安全卫生呢?带着这些疑问,记者近日探访了地处山东梁山县的天威食品生产车间,目睹了骨汤生产的全过程。

  A 进入车间的准备

  奇怪的面试:不用身份证、健康证,连名都不问


  8月1日上午,记者拨通了青岛天威食品有限公司的电话,询问公司的生产车间是否缺人。电话中,工作人员告诉记者,公司的生产车间并不在青岛 ,而是在山东省梁山县,青岛这边的总部并没有招聘计划。

  随后,记者又电话联系了梁山天威食品有限公司,电话那头的工作人员透露,梁山的天威食品公司负责食品加工工作,是青岛天威的子公司,为青岛公司供货。

  她在电话中告诉记者,“车间现在很缺人,你直接来干活就行。不过我们工作时间比较长,你可以先来车间看一下,看看自己能不能适应。”

  随后,记者又咨询需不需要带健康证之类的证件过去,工作人员告诉记者,证件并不需要,本人过来就行。记者很疑惑,天威公司作为一家食品生产与加工企业,招聘时难道不需要应聘者提供健康证吗?如果这些都不需要,又如何保证所生产产品的安全?

  8月2日,记者从青岛动身赶往梁山县。

  8月3日上午8时,记者来到了位于梁山县工人路4号的天威食品有限公司。还没进大门,记者就看到了公司的外墙上挂着横幅,上面写着“本公司招聘35岁以下男女工人”。

  随后,记者在公司办公室中见到了负责招聘的工作人员小徐。小徐只是简单问了问记者的籍贯,之前做过什么工作,之后就向记者介绍起工作的情况。

  “我们公司工作时间很长,每天从早8点干到晚8点,不过一般晚上7点半左右也就完工了,一天工作时间大概在12个小时左右。”

  谈到工资,小徐告诉记者,“我们的基本工资加满勤奖一个月大约是 1200元,加上你的加班费,如果你好好干话 ,一个月拿到1500元是没有问题的。”不过小徐透露,公司并不和记者签订劳动合同,但她让记者放心,工资每个月8号左右都会打到工资卡里的。

  对于记者比较关心的保险问题,小徐表示,这里的工人都是没有保险的,“这工作也没啥危险,你放心干就行了。”随后,小徐就告诉记者,明天上午8点之前来公司报到,领取工作服,就可以正式上班了。

  整个面试时间只有5分钟。

  令记者费解的是,小徐不仅没有让记者出示任何身体健康证明,就连身份证也没有看,甚至在面试中连姓名都没有问及,记者就这样“糊里糊涂”地上岗了。

  奇怪的工装:满身油迹和污渍,裤子上尽是黑泥

  8月4日上午8时,记者来到了天威食品有限公司。

  负责后勤的工作人员小刘带着记者来到了公司的储藏间,从一个大箱子中找出了一套工作服递给记者,让记者换上。工作服有一件长袖衫,一条工作裤,一个薄纱帽,外加一双胶鞋。工作还要穿胶鞋令记者很意外,小刘解释说,车间里很湿滑,胶鞋是必须的。 但是记者注意到,小刘所拿来的工作服并不是新的,因为这套工作服非常脏 ,上衣的袖口、衣襟处都是黑一块黄一块的,满身的油迹和污渍;裤子也没好到哪儿去,整条裤子本来是白色的,现在看起来就像一条“灰”裤子,裤腿处都是黑泥。在小刘的催促下,记者只得将这身“黑黄相间”的工作服套在了身上,进入了生产车间。

  起初记者以为,干净点的工作服都被其他工人穿走了,所以只能给记者这样一身衣服。但是进入车间之后,记者才发现,自己所拿到的工作服在整个车间已经算比较干净的了,很多工人的工作服在记者看来,更加不堪入目。看来,工作服脏在车间来说并不是个别现象。

  记者刚一踏入车间时差点滑倒,这才发现胶鞋对于这里的工人来说有多么重要。整个车间的地面都很湿滑,有些地方还有大片的污水,在地上甚至还有许多骨头的碎块,工作环境很糟糕。

  奇怪的手套作用:打骨头、捡垃圾、擦鞋

  进入车间之后不久,工作人员小刘给记者拿来了一副手套,告诉记者,“等会要剁骨头,记得把手套戴上。”记者原以为戴上手套再干活会比较干净,但细看手套之后,记者发现自己错了。这副手套同记者身上的工作服很“般配”,掌心处和手背处都是黑乎乎的,更像是一块“抹布”。

  既然这手套这么脏,为什么还让工人戴上呢?其他工人解释说,剁骨头的时候,如果不戴手套的话,手会很油腻,而且时间一长还容易被骨头硌伤,手套可以起到保护手的作用。但是,记者一想到要用如此脏的手套来接触骨汤的原料,心中就一阵作呕。

  在之后的工作中记者发现,手套的作用还不仅仅体现在打骨头的过程中,车间里很多工作都需要手套,而且用的都是这一副手套。

  8月4日19时许,记者结束了一天的工作,需要清理垃圾。记者发现,工人们都是戴着手套,用手抓起一把垃圾,然后扔往垃圾车里,就这样,把这一天的垃圾清理完。工人们都只有一副手套,而捡垃圾所用的这副手套,正是打骨头所用的手套。

  19时30分左右,记者正式下班,工人的胶鞋上也普遍都是黑色的污迹。记者注意到,很多工人会清理一下胶鞋再离开车间,而工人手中的手套,这时候则正式充当了“抹布”的角色。

  记者看到,几位女工将手套拿下,浸上水来擦去胶鞋上的污迹。胶鞋干净了,但是手套却更脏了。

  B 进入车间开始工作

  骨头 掉在地上被人踩过,仍铲回锅里


  记者在车间里的第一项任务是打骨头。所谓打骨头,就是把大块的骨头塞入破碎机里,打成小块的骨头。之后,再将小块骨头运到锅炉处进行蒸煮,加上配料,就熬出了骨汤。

  记者来到打骨头车间时,工人们正在操作破碎机。记者注意到,破碎机非常脏,机身表面布满了黑灰和油渍,机器的缝隙里还夹杂着一些打碎的肉末,也许由于时间较长,已经变成了黑色。

  破碎机的后方就是一个冷库,记者发现,工人将用编织袋装着的大块骨头从冷库中取出,直接放在破碎机前面湿滑的地面上,将编织袋打开,把骨头扔进破碎机里。记者注意到,由于编织袋并不严密,很多猪骨在放进破碎机之前就已经浸在了地面的积水里。这样的骨头还干净、卫生吗?记者很担心。

  骨头被打成小块之后,会由一辆手推车接住,然后运往锅炉处 。但是记者发现,破碎后的小块骨头有些进入了手推车的大筐里,但是一小部分骨头破碎后则直接掉在了地上,或是掉在了手推车的边缘处 。“掉在地上的这些骨头怎么办,扔掉吗?”记者询问工友。“当然不能扔掉,最后会一块铲起来扔进锅炉里的。”工人小于告诉记者。果然,在所有骨头都破碎完之后,工人们用一把大铲子将掉在地上的,手推车边缘的碎骨都铲进了大筐里,运往锅炉。

  记者看到地面的肮脏,看到掉在地上的碎骨,其中有些碎骨还被来回的工人踩过,而这些骨头都是用来做骨汤的原料,想到这里,记者心里就一阵恶心。

  消毒 设备和消毒提示都是摆设

  记者刚刚进入生产车间,就发现门口有一个洗手消毒处,上面注明了天威公司所规定的洗手消毒的六个步骤:洗手、皂洗、冲洗、消毒、冲洗、干手。

  记者打完骨头之后,满手油腻,就来到了洗手消毒处洗手,却意外发现,水龙头已经坏掉,烘干机也只是摆设。洗手消毒的六个步骤,记者连第一步——洗手都没法完成。

  这时,工人小于告诉记者,工人们平时都不去洗手消毒池,而是在车间内的一个水龙头洗手。无奈之下,记者来到了这个水龙头处 ,发现这里并没有任何消毒设备,只有两瓶洗洁精和一袋洗衣粉,供工人们清理手上的油污。记者想不通,既然设有洗手消毒池,并且规定了洗手的详细步骤,但为什么不按照规定执行呢?

  事实上,天威公司有关消毒的提示牌或是规定还有很多,但是据记者观察,绝大多数都没有执行。例如,更衣室里设有“杀菌橱”,但是里面并没有任何消毒设备,被工人们当成普通衣橱来使用。刚进车间时,记者就发现了一个员工着装标准,上面有一系列规定,如工作服清洁,水鞋清洁,不露头发等,但是在车间内,工人无论衣服还是鞋子都难以和清洁挂钩,有些工人也没有戴帽子,工人小于就告诉记者,自己的帽子丢了,就没有戴。车间的一个角落里贴着一张告示,上面写着“鞋靴消毒200ppm”,但是记者在这个角落只发现了一个拖把,消毒提示和消毒设备,俨然成为摆设。

  合格证 都是做好的,只要贴到外包装上就行

  8月4日上午10时许,分管生产的卢经理吩咐记者和其他工人一起去仓库里装货。

  来到仓库,记者发现,上午要搬的这批汤料已经包装好了,都装在一个个金色的铁盒里,但是并没有注明生产日期。记者的任务就是将这些汤料搬往一辆厢式货车上,由货车运走。

  “为什么这些骨汤汤料都没有贴生产日期呢?”这位工人表示他也不知道,“我们只管搬东西就行了,其他事管不着。”记者问这些汤料是何时生产的,工人并没有回答。

  记者很疑惑,既然这批骨汤汤料要出厂,为什么没有贴上合格证,没有注明生产日期呢?8月4日下午3时许,记者来到包装车间帮忙,几位女工人正在给上午刚刚做出的猪骨高汤底料贴合格证,合格证上注有生产日期。这里的合格证都是做好的,只要贴到骨汤汤料的外包装上就行。但是记者发现,工人所贴的合格证上,生产日期都写着“2011年8月2日”,但是这批骨汤汤料却是8月4日上午才做出来的。生产日期标签可以随意贴吗?在一旁包装的女工笑着说:“没问题,差不了几天的。”

  记者在包装车间里还看到了关于猪骨高汤的产品说明标签,标签上贮存条件一栏写着:“密封储存20°C 以下,湿度60%RH 阴凉干燥处 ”。而就记者上午所到过的仓库而言,温度是明显高于20°C的,并不符合贮存条件。那么放在仓库里的骨汤汤料及其他产品会不会变质?

  C 看看公司的产品咋样

  参鸡 爬满蛆虫,经理说用水冲冲

  8月4日上午,搬运完骨汤汤料之后,卢经理吩咐工人们把仓库里的参鸡搬上货车。所谓参鸡,就是天威食品公司制作的含有人参和整鸡的产品,拆袋即食。记者注意到,这些参鸡的外包装上,也是没有注明生产日期的。搬了几十箱之后,突然有工人发现,有几箱参鸡的箱子上有水,并且散发臭味。随后,工人将这些参鸡的箱子打开,臭味更加强烈,原来,这些箱子里已经有参鸡变质、生蛆了。箱子一打开,记者就看到箱子内侧爬满了蛆虫。一箱有10袋参鸡,记者注意到,不仅箱子上有蛆虫,很多蛆虫也已经爬到了参鸡的袋子上,这10袋参鸡的外包装上基本都沾上了蛆虫,看上去十分恶心。

  这时,卢经理也发现了参鸡生蛆的情况,但是他显得很“淡定”。卢经理吩咐工人将袋子从箱子里面取出,“你们捏捏哪个胀袋了,再闻闻,找找发臭的那个,把那袋参鸡扔了,其他的拿到水龙头那洗洗,把袋子上的蛆洗掉。”卢经理还专门叮嘱,要把袋子底部和缝隙中仔细洗洗,洗完后重新包装。生蛆的食品洗洗再包装,最终,清洗完毕之后,工人们又重新包装了整整三箱参鸡。

  随后,记者在和工人的聊天中得知,这批参鸡已经生产十几天了,一直放在仓库里。

  汤料 过期产品回炉“杀杀菌”
  8月4日上午,记者在车间旁的空地上发现了约几十箱罐头产品,罐头上是英文和韩文介绍。一旁的工人告诉记者,这些都是罐装的骨汤产品。

  记者注意到,这些箱子已经很破旧了,满是灰尘,箱子上注明了生产日期,都是2009年3月26日天威公司生产的。两年前的产品,为什么又回到工厂里了呢?记者从工人那里了解到,这些汤料都已经过期了,送回工厂,是因为要给这些汤料“回炉”。

  8月4日下午,记者和工人们又从仓库里搬了约30盒猪骨高汤汤料,搬到了生产车间。这些汤料已经包装好,放在一个个金色铁盒里边,但同样没有注明生产日期。这些汤料都已经包装好了,为什么又搬回车间了呢?旁边的一位女工人告诉记者,“这些汤料时间长了,汤和油都分开了,得回炉杀杀菌。”

  被问及生产时间时,这位女工表示她也不太清楚,“起码有几个月了吧,就是没过期也差不多了。”随后,记者在车间旁的小屋里又发现了十几个用来装汤料的空铁盒,记者不清楚是不是回炉后扔在这里的。

  下午记者在包装车间注意到,印好的合格证上注有骨汤汤料的保质期:八个月。

  调料包 生蛆的是统一企业旗下的满汉大餐料理包
  8月4日下午,回炉完骨汤汤料之后,记者和工人们一起又回到了仓库里。在仓库的地上,记者看见十几箱方便面调料包被拆开包装。记者从工人那里了解到,这些方便面的调料包都是工人前两天上班时挑出来的,因为这些调料包已经发臭、生蛆了。而记者和工人下午到仓库的目的,就是从满仓库的料理包中,找出变质的那些。

  在仓库中,记者发现,发臭、生蛆的是统一企业旗下的一款满汉大餐方便面的料理包,分为牛肉味和鸡肉味,在仓库中大约有两百箱该款方便面的料理包,大多是2011年5月6日和5月7日这两天生产的。记者和工人们要做的,是将这些箱子封口的胶带撕下来,看看有没有变质的,如果没有变质的话,再给料理包的箱子重新封上胶带。

  拆了十几箱左右,工人就发现了发臭的料理包,将其挑出来,然后又放了一包没有变质的料理包,重新把箱子封上了。有一箱料理包一拆开就有一股恶臭味,仔细一看,原来这箱料理包和上午的参鸡一样,都已经生蛆了,箱子内侧和包着料理包的塑料袋上密密麻麻地爬着蛆虫,令人恶心。工人赶忙将料理包扔到了仓库门口,“这箱料理包肯定是没法要了。”工人说。

  不过记者注意到,工人们鉴别料理包是不是变质的方法很简单。他们将箱子拆开之后,将料理包拿在手上捏一捏,闻一闻,如果没有异味,就把箱子封上了。这样的检查方法是不是能够将所有变质的料理包挑出来,如果还有“漏网之鱼”,变质的料理包被消费者吃到,对消费者又会造成怎样的影响。

  中午午饭后,记者和工人小于聊了一会。小于告诉记者,“干到8月10日,我就辞职不干了。工作时间这么长,工资又很低,谁愿意干啊。”小于说。至于为什么做到8月10日,小于透露,只有干满一个月,工厂才会发工资,不然就白干了。

  记者了解到,该公司现有工人30余人,谈到工资,老吕告诉记者,平时也就1200元左右。一天得工作12个小时,太累了。文/图 本报记者

  (来源:半岛网-城市信报)



 楼主| 发表于 2011-9-3 08:26:19 | 显示全部楼层
北京东来顺店面勾兑“鲜榨果汁” 记者卧底揭秘2011/08/29 08:44:00 来源:京华时报  
  
  东来顺华龙街店的食品添加剂使用情况备案表显示,其自制饮料不使用添加剂。本报记者张沫摄

  近日,有读者举报称,位于南河沿大街的东来顺华龙街店鲜榨果汁系“果粉”勾兑。记者应聘服务员进入该店,获知“鲜榨果汁”的制作、售卖过程。该店鲜榨果汁是用“果汁伴侣”、添加剂和少量果肉勾兑而成,1扎成本大多控制在10元左右,售价却达五六十元。记者在该店食品添加剂备案表中看到,其标注自制饮料不使用添加剂。

  >>举报

  鲜榨果汁香味过于浓郁

  8月11日晚,市民王女士和朋友到东来顺华龙街店吃火锅,在服务员的建议下点了一扎68元的鲜榨水蜜桃汁,端上来的水蜜桃汁却令她大跌眼镜:果汁香味浓郁,颜色鲜艳,“甜得发腻”。
 
 王女士凭经验断定这扎果汁并非鲜榨,她怀疑是店方用添加剂勾兑而成。
 
 记者在东来顺官网看到,华龙街店是东来顺在本市所有连锁店中,唯一通过HCCP认证(一种国际食品安全管理认证)店面,并且多次被评为国家级会议指定餐厅。“这么高级的饭店,用勾兑代替鲜榨欺骗消费者,实在让人难以接受。”王女士说,她担心添加剂来路不明,工作人员操作不规范、掌握不准用量,有损消费者健康。

  >>暗访

  应聘服务员无需健康证

  8月15日上午,记者来到位于东城区南河沿大街的东来顺华龙街店,以应聘服务员为由进入饭店。一名潘姓女店长对记者进行了简单面试后,称店内人手不足,记者可以随时上班,每月工资为1600元。

  开工前,店长要求记者提供身份证和户口簿复印件,记者以忘记带为由未提交。记者18日上岗,店方未向记者要求出示健康证、身份证件,仅凭一个手机号码,记者便开始了服务员的工作。
 
 根据HCCP认证的相关规定,员工必须经过严格培训方可上岗,健康证是入职的首要条件。但据记者了解,东来顺华龙街店的服务员大多没有健康证,直接上岗实践,此前未经任何培训。

  勾兑饮料变身“鲜榨果汁”
 
 店内厨房仅对员工开放,制作果汁的操作平台相对隐蔽。借打水的机会,记者进入厨房,一位身穿白色工作服的女孩正在准备制作梨汁。她先从冰箱内拿出一个梨,削皮、切开后放入已加好水的榨汁机内打碎,之后用漏勺将梨渣过滤。靠墙的橱柜上摆放着一排写有各种口味的“果汁伴侣”,红枣、椰子、番茄、苦瓜、黑米、各种水果、蔬菜、五谷的“伴侣”多达一二十种。随后,该工作人员把过滤后的梨汁重新倒入榨汁机,从橱柜上取出标有梨味的“伴侣”,用量杯衡量后倒入榨汁机,最后加了两勺白色粉状物和一些水再次搅拌。
 
 该工作人员将榨汁机内的果汁倒入一个容量为1升的量杯内,48元一扎的“鲜榨果汁”就可以上桌了。
 
 饮料所含添加剂未备案

  8月25日晚,记者与两名食客来到东来顺华龙街店,服务员推荐该店的自制饮料,称“鲜榨果汁健康营养,销售量非常不错”。记者注意到,该店一层近20张餐桌上,几乎一半的客人选了鲜榨果汁。记者点了两杯16元的玉米汁和一扎68元的橙汁后看到,玉米汁色泽呈均匀的淡黄色,相对黏稠,香味浓重,橙汁非常清澈,玻璃杯底有少量的沉渣。

  服务员称,果汁采用台湾工艺纯手工鲜榨,不添加任何添加剂。记者称口感不对,对方又解释称,果汁确实通过“浓缩汁”调制,但保证安全。

  店长潘女士称,店内自制饮料的宣传栏里称“鲜榨果汁”并非“纯鲜榨果汁”,“我们的果汁里是有果肉的,添加浓缩液是为了改良口味”。她表示,所有东来顺连锁店中,只有该店使用自制果汁,自制饮料外包给原料提供方,店方可以保证饮料符合国家安全标准。

  在该店公示的《北京市餐饮服务单位食品添加剂使用情况备案表》中,自制饮料一栏写有“不使用添加剂”。潘女士称,备案只针对食品添加剂,不包含饮料。

  >>追访

  果汁兑“伴侣”成行业规则

  记者从后厨了解到,东来顺华龙街店所用的“果汁伴侣”名为“现榨果汁伴侣”,销售商为北京靓果园商贸有限公司(以下简称靓果园公司),地址在北京市昌平区某工业城内。

  8月24日,靓果园公司市场部负责人岳先生称,东来顺的确与公司方有合作,公司为对方提供“果汁伴侣”和果糖、果粉(均为食用添加剂)。在“果汁伴侣”配料中,记者发现有浓缩果汁和安赛蜜、实用色素等各种增甜、提色的添加剂。

  在对方提供的价目表中,“玉米伴侣”、“芦荟伴侣”、“奇异果伴侣”等产品中,每桶2.2千克,价格为75元,可调制25扎到28扎饮料。果粉每千克85元,可冲250扎,果糖每千克约26元,可冲120扎。“除去水果的价钱,每扎成本也就是3块5。”岳先生称。

  在朝阳区东郊市场和大洋路农副产品批发市场内,各种“果汁伴侣”、“奶茶伴侣”、“浓缩果汁”鱼龙混杂。一位售卖此类产品的店老板称,一般的顾客是水吧、中小餐馆、路边小店,夏天是销售旺季,月销售量达数千瓶。

  一家纯鲜榨果汁的店员称,一杯四五百毫升的果汁价格在20元左右。

  >>工商说法

  鲜榨果汁不得含添加剂

  12315热线工作人员称,鲜榨果汁内不得含有添加剂,商家打着“鲜榨果汁”名义销售勾兑饮料,涉嫌虚假宣传,是欺骗消费者的行为。消费者掌握相关证据,可向工商部门投诉。

  卫生监督所工作人员透露,从安全角度讲,消费者尽量不要选择喝勾兑的饮料,如果认为对方勾兑的饮料有安全隐患,经过检测发现确有指标超出的状况,可向卫生部门举报。

  “但检测物品的取样是个难题,卫生部门检测时,经销商可能会改变添加剂用量,很难抓住现行。”该工作人员称,市面上八成果汁都是勾兑而成,商家就是钻了监管的空子。

  2010年7月,国家食品药品监督管理局网站对《餐饮服务单位现榨饮料管理办法》公开征求意见。新规拟规定,采用浓浆、浓缩汁、果蔬粉调配而成的饮料,不得称为鲜榨饮料,制作鲜榨果汁,超过两小时将不得销售。
 
 记者从中国饭店协会了解到,协会也正在制定《饭店餐饮业鲜榨果蔬汁标准》,但尚未敲定范本。
 
 >>专家说法

  勾兑果汁对青少年危害大

  勾兑的果汁饮料是否对人体有害?制作是否有标准?记者就此采访中国营养联盟副秘书长王旭峰先生。

  京华时报:这些勾兑的果汁是否安全?对自制饮品的添加剂如何监管?

  王旭峰:相对比较安全,餐饮业使用添加剂的目的是改善口味,如果添加过多,口感也会不好。但是长期饮用这种含有添加剂的饮料,对市民,特别是青少年有很大影响。食用色素和甜味剂在一般的成品饮料中也能看到,但它的使用剂量、范围会受到严格控制。目前,在餐饮行业没有严格的监管系统,也没有相应的法律和管理办法可以依据。没有人检测产品中加了多少色素,而且调制人员往往凭手感添加,不会特别严格地控制用量。

  京华时报:消费者如何识别鲜榨果汁和勾兑果汁呢?

  王旭峰:首先要看颜色,勾兑饮料颜色一般比较鲜艳,色泽均匀,鲜榨果汁颜色暗淡,并且放置一段时间后,很容易变色、分层;第二是香味,勾兑饮料闻起来香味更浓郁;第三是甜味,纯鲜榨果汁甜味很淡,一般都需要加白砂糖,如果饮料喝着甜得发腻,多数是勾兑而成;最后是质感,勾兑饮料清澈、透亮,鲜榨果汁更加黏稠,会伴有果肉的沉渣,喝起来质感更好。

  >>相关规定

  含添加剂食品需安全评估

  根据《食品安全法》相关规定,食品生产经营人员每年必须进行健康检查;新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。违反此规定,可处以五千元以下罚款。食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度,利用新的食品原料从事食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产,需经过安全性评估,违反规定最高可罚10万元,情节严重的,可吊销许可证。

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