前员工揭华商协会黑幕：只要业绩不管什么手段

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2011年08月21日01:56京华时报 李晋


　　近日，“中非希望工程”成为热点话题。世界杰出华商协会主席卢俊卿此前表示，协会建立6年来在中国内地没有收过一分钱，而且公众可以查账（详见本报8月20日报道）。就此事，记者联系了部分参加世界杰出华商协会的企业负责人，得到的答案与卢俊卿说法相反，一位南方企业的负责人甚至表示，该协会涉嫌传销，期望政府部门介入调查。一位前员工更是联系到本报，披露了世华会敛钱的“猫腻”。


　
　>>员工讲述
　
　一套人马三个牌子 只要业绩不管手段

　　天九伟业、天九儒商及世界杰出华商协会是同一组人马，搞的是俯视营销。

　　昨天，小慕（化名）对本报记者表示，2007年她经朋友介绍进入天九伟业集团工作，由于工作经验丰富，还当上经理，带领一个10多人的团队。

　　“天九伟业、天九儒商及世界杰出华商协会是同一组人马，搞的是俯视营销。”小慕说，下面有几个分公司，有的分公司有三四个总监团队，总监团队下设四五个经理团队，层层管理。

　　业务员进公司后，要经过严格的培训，会拿到一个固定的“话术”，上面是针对客户疑问的“标准答案”，这些问题就是上岗前他们培训的，“你问要不要钱我们怎么说；你说钱太多了，我们怎么说；你要是不做了，我们又怎么说，它让我们别把客户当回事，我们才是老大，他们都是小弟，说我们是帮他们的。”

　　业务员每天的任务就是打电话，从网上和报纸上找大量数据，就是所谓的客户资料，然后以各种名义和理由找他们的“一把手”，之后发文件，次日回访，有意向地重点跟踪，业务员完不成的再转给经理，经理搞不定的，就由总监、总经理出面，像几百万的单子就得卢俊卿本人出面了。

　　“我们的头顶还安了摄像头，随时监控，不打，看到了就罚款。”小慕说。员工是有任务的，根据团队员工的人数来定，一个经理团队差不多二十万左右，人均一到两万，完不成任务少一万扣一百，还要找担保人。

　　业务员每天至少要完成二三十份传真，而且是有效传真，所谓的有效传真就是和“一把手”本人通过话的，他能看到文件的。第二天回访客户时，介绍协会的高端性，然后让客户准备材料，“不做的就训客户，或者死缠烂打，客户累了烦了也就做了。”小慕说。

　　公司只管要业绩，不管用什么手段。

　　有的业务员为了拉业绩，还会冒充某个领导的亲戚，或部门的主管领导，例如为了拉企业家入会，他们会以投资部主任的身份出现，说是有背景，“一旦客户交了钱就不是那么回事了，他们承诺能见到某领导，客户来了发现不是，他们就会说某领导有事，让谁谁来了，一般客户也不会因为几千元或者几万元跟他们计较。”

　　公司只管要业绩，不管用什么手段。“我在的时候，居然鼓励女业务员在开大会时半夜造访客户下榻的酒店，说是清静好谈业务。”小慕说，因为不能像女业务员们那样见客户，没几个月就不干了。

　　2007年时，员工底薪是800元，经理1500，总监可能是2500，总经理可能是6000。经理的任务就是协助业务员跟客户进行沟通，以促成客户尽快交款入会。“一般不要底薪的提成能达到百分之二十三到二十八，业绩越高，提成和各种奖励越多。”小慕说。
　　领导说是接见，其实是颁奖，有些领导来了都不知道是什么会。

　　公司就是一个桥梁作用，企业交费后成为会员，互相认识，甚至可以见到领导，如果项目对接成功后，公司还能从项目总额中按一定的比例提成。会员和领导人合影后，拿到当地，“忽悠当地政府、消费者和老百姓去。”有的人交了几十万或几百万就能成为协会的分会会长，可以独立在当地运作和公司一模一样的项目。这是公司创收的一大部分。“他们协会下面又分行业分会，钱会少一些，但是协会分会会长就多了。”

　　小慕证实，他们所说的能见到领导人属实，“我还作为礼仪上台协助颁奖，领导人就在我旁边。”但是都是退下来的领导人，说是接见，其实是颁奖，颁奖完就走了，有些领导来了都不知道是什么会。

　　小慕在工作了三个月后，离开天九伟业集团。

　　>>会员遭遇
　
　协会分为四级会员费用不同还可议价
　
　协会收会员费还可议价，与商业行为无异。
　
　一位西北地区的企业负责人说，他参加世界杰出华商协会是因为去年代替朋友参加了一个“中非希望工程”圆桌会议，随后该协会的营销人员不断打电话与其联系，让他的企业加入协会，这些营销人员对企业运作情况相当熟悉，包括企业发展遇到的困难，让人无法拒绝，因此才动心。

　　另一位北方的企业负责人告诉记者，该协会分为四级会员，每一级需要缴纳的费用不同，而且可以议价，与商业行为无异。近期，协会一直以服务成本加大为由，向他推销理事长级别的费用，8月1日起，将执行新的理事长会费制度，88000元/年（现价48800元），128800元/3年（现价88000元），680000元/终身（现价228800元），对方承诺如果尽快申请升级、延长可维持原价，甚至之前交的费用可折算进去，再补差价即可。

　　协会的会议完全就是一种敛财行为。

　　这位北方企业的负责人说，他是今年加入该协会的，参加了两次会议，第一次缴纳了12.8万元的会费，作为贵宾会员参加，除了在会场上和领导照照相，和大家吃吃饭之外，没有任何其他有利于企业发展的相关活动。本月再次来参加会议，该协会的一位助理不断要求缴纳25万元会费被其拒绝，结果被该营销人员称“连最起码的会费都推三阻四，这就是个笑话”。据该负责人说，因为没有缴纳嘉宾会员费，也拒绝了该协会要求其以140万元聘请卢俊卿担任公司顾问的要求，结果待遇与上一次天差地别，没有人告知会议安排，没有人负责接待，他笑称“就是坐着飞机来北京吃两顿饭，就回去了”。据称，此次会议费用最少的也要十几万，大多数在30万左右，高的还有上百万的。

　　北方企业负责人说，大家缴纳了会费，还要自行负担在会议期间的住宿费用。而该协会提供的餐饮，则是有企业赞助的，比如酒、水都有企业免费提供，还要向该协会缴纳入场费，去年是30万，今年则是50万。“这完全是一种敛财行为。”

　　协会组织会议都会宣传说有很多国家政要参会，这对企业负责人来说是相当有吸引力的。

　　另一位南方企业负责人说，他所在的企业先后向该协会缴纳了近400万费用，却没有得到任何的实质效果，通过该协会花费20万聘请了一位协会的高层做顾问，该顾问却没有对企业发展提过任何建议，甚至都没有怎么说过话。他介绍说，之所以会有这么多的企业被该协会忽悠着来参加，是因为企业负责人对政府有着天然的信任。该协会组织会议都会宣传说有很多国家政要参会，这对民营企业，尤其是处在转型和发展期的企业负责人来说是相当有吸引力的。究其原因，他表示，一方面是该协会忽悠的成功，另一方面是参会的人员认识不清。该负责人希望政府部门对此事展开调查，并要求协会退还会费，如果退还的话，他要将这400万元全部捐献给国内的“希望工程”。对于卢星宇(微博)其人，该人士直言不讳：“她什么都不是，只是个导火索而已。”

　　几位企业负责人纷纷表示，卢星宇和世界杰出华商协会确实就“中非希望工程”向其劝募过。当问到该协会为何要操作这个项目时，一位负责人称，可以提高知名度，他们可以更好地向企业推介拉人入会。