2010年度中国正义人物张章宝：群众与我之间有感情

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内蒙古自治区土默特右旗人民检察院控告申诉检察科科长张章宝是位名副其实的“乡村检察官”，常在农家炕头上办案，每天面对的多是抽着烟卷、身上粘有泥土的农民，一年中有三分之二以上的时间呆在农村。 　　他从检29年，有15年控申工作经历，走遍了全旗298个行政村。面对数以万计的来访者和当事人，他做到了案结事了，被当地人亲切地称为农村矛盾纠纷的“灭火器”。 　　2010年2月最高人民检察院、中共内蒙古自治区党委分别授予张章宝“全国模范检察官”、“优秀共产党员”荣誉称号。 　　2011年1月26日下午，由检察日报社正义网主办的“2010年度中国正义人物”颁奖典礼在北京举行。2月27日23时，典礼在山东电视台卫视频道首播。 　　正义网记者专访了 “2010年度中国正义人物”中唯一的检察官——张章宝。

张章宝上台领奖 张章宝近照 正义网：各位网友，大家下午好！欢迎收看今天的直播访谈。首先，我先为大家介绍本期的访谈嘉宾2010年度正义人物张章宝。 正义网：内蒙古自治区土默特右旗人民检察院控告申诉检察科科长张章宝是位名副其实的“乡村检察官”，常在农家炕头上办案，每天面对的多是抽着烟卷、身上粘有泥土的农民，一年中有三分之二以上的时间呆在农村。 他从检29年，有15年控申工作经历，走遍了全旗298个行政村。面对数以万计的来访者和当事人，他做到了案结事了，被当地人亲切地称为农村矛盾纠纷的“灭火器”。 　　2010年2月最高人民检察院、中共内蒙古自治区党委分别授予张章宝“全国模范检察官”、“优秀共产党员”荣誉称号。 正义网：2011年1月26日下午，由检察日报社正义网主办的“2010年度中国正义人物”颁奖典礼在北京举行。2月27日23时，典礼在山东电视台卫视频道首播。 典礼结束后，正义网记者专访了 “2010年度中国正义人物”中唯一的检察官——张章宝。 正义网：一、息诉息访有秘诀 正义网：您是一毕业就进入了检察院么？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：起初我在部队当兵，1975年退伍转业后，便在呼和浩特一所学校学汽车修理，毕业后留校。1981年，由于跟妻子长期处于两地分居的状态，上级就把我调回了土右旗检察院工作。一开始我在经济侦查科办案，也就是现在的反贪局。1996年，院里进行人事调整，我被调到控申科工作，至今已经15年。 正义网：三年时间，从非科班出身的门外汉变成主侦检察官，您做了哪些努力？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：我不是法律科班出身的，不了解法律专业知识，同时对财会的专业知识也一无所知，工作起步时有点艰难。那段时间辛苦但充实，我在工作中跟着经验丰富的干警学习办案，工作之余，会到夜校学习充电，同时买书自学法律、财会知识。1984年，我便可以作为主侦检察官办理案件了。 正义网：在控申部门工作15年，您做到了件件案结事了、息诉息访，所办理案件无一重访、越级访，因此有人称您“把平凡做成了传奇”。请问您的秘诀是什么? 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：首先，办案时要有责任感，对群众的事情要带着感情去办，把小事当大事办，哪怕只有1%的希望也要付出100%的努力。其次，办案人员不要摆出高高在上的架子，不要盛气凌人，要实实在在地为群众办事。第三，办案要秉持公开、公平、公正的原则，让群众心服口服。办案达不到公开，就会有言论质疑你暗箱操作。最后，在办案时要深入基层，走访群众，了解案情。与群众同吃同住。 正义网：据我了解，无论案情多么复杂，您总能抽丝剥茧，迅速厘清头绪，找到纠纷的症结所在。妙招是什么？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：做好访民的接待工作是关键一环。在接待环节上，先通过端茶倒水这样的小事，让他感受到你对他的尊重，从而使其对你产生信任。在交谈过程中，要耐心倾听，让访民把话说完。倾听是一个分辨的过程，通过访民的讲述，你大概能判断出他反映问题的目的何在，到底是为民众利益而举报，还是仅仅是因为私人恩怨，上访举报他人。在接待环节，通过与访民的深入交谈，我可以掌握很多证据，在查办案件时能更好地掌握案件的症结所在。 正义网：您说过，在基层工作，不可避免地会遇到法律与乡规相冲突的时候。面对这种情况怎么办呢？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：总的原则是互相结合，以尊重法律为前提。具体情况具体对待，最终目的是消除矛盾。 正义网：群众信任您，找到您反映问题，但是有些问题并不属于检察院受理的范围，您是如何处理的？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：不是一概不管，也不是所有的都管。如果能通过我们跟其他部门沟通就能协调解决的，我们就会帮助解决。协调解决不了的，就会告诉他应到哪个部门去反映问题，但是我会做一些化解访民心中积怨的工作。 正义网：二、要为群众办实事 正义网：2009年夏天，您因为劳累过度，心脏病突发，住进了医院。在北京做了心脏手术后，医生劝您多休息几天，可您一心惦记着单位的事，做完手术没几天，就迫不及待地给科里的同事打电话，询问案子的进展情况。是什么样的一个案子？最后是什么样的一个结果？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：2009年夏天，我在京做完手术后三天便返回家中休养。休养第一周，我得知旗里的一个较大村庄的部分群众集中举报村干部的经济问题，声讨很强烈。我认为，村民找到我，是对我的信任，不能因为我身体有病需要休养，就不管群众的事情。于是，那一周我开始电话联系院里干警，指导他们的工作。一周后，我就回单位，参加该案的办理。 案子最后移交反贪局，这个村干部最后被判了刑。他贪占的钱都退回去了，村里人也都很满意。 正义网：群众得知您住院后主动去看您，您当时的感受是什么？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：我很感动，说明了群众与我之间是有感情的。群众是很朴实的，只要给他们干实事，群众会记住你的，群众在我心中有多大的地位，我在他心中就有多大的地位。 正义网：十多年的工作中，您触动最深的事情是什么？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：记得有一个雨天，我下乡办案，雨停后我坐车回单位，但是车在小路上开不动。不一会儿，十多个曾经上访的群众闻讯赶来，自发聚集到一起，帮我拉车。拉车时，他们跌倒了就爬起来继续拉，就这样拉了两公里多，把车拉到了公路上。类似这样的事情不止一次，这些举动对我的触动很深。我想，如果我没有给他们办实事，就不会有我跟群众之间的互相尊重。 正义网：您怎么看待控申工作？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：控申工作是检察机关与群众联系的第一道关口，是群众与检察工作之间的桥梁。基层检察院是基石，如果基石不稳，会影响社会安定团结。 群众找到我们，是对检察院的信任。群众既然来了，我们就不能把他们推在门外，要尽最大努力解决问题。要在尊重群众的基础上，在法律允许的范围之内，化解群众心中的积怨。群众有困难就要帮忙解决，执法人员跟群众之间不要有隔膜，执法观念要从执法型变为服务型。 正义网：三、“荣誉是压力亦是动力” 正义网：您获得了很多荣誉，您如何看待荣誉？这些荣誉是否给您带来了工作压力？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：这个荣誉不是我个人的，是集体努力的结果。今后的工作中，不能作为资本背上，在我身体允许的情况下，会继续力所能及地工作。 正义网：在退休之前，您还有什么想做的？或者说您的工作目标是什么？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：我要做好控申工作，把这个窗口擦得更明更亮，让群众更加信任检察院。带领科室成员积极工作，不辜负文明接待室的荣誉，不让群众失望。同时，我会向年轻干警传授工作经验，让他们善于与群众沟通、交流，教育他们在工作中沉下心来，多为群众办实事。 正义网：退休之后有什么打算？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：如果身体允许，单位需要，我会做力所能及的工作。能做什么，算什么。 正义网：因为工作，您很少回家，您对家人是否亏欠？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：过去下乡的时间长，经常是一去好几天，现在交通条件好点了，骑着摩托，晚上可以晚点回家。作为父亲，这么多年来，我从来没给我孩子开过家长会，也一次都没接送过他。当时处理后湾村的案子，老伴正好受伤了，我在那个现场，也不能回来，如果回来了，群众会认为我们逃跑了，只能让亲戚帮忙，自己继续工作。这么多年，我对他们确实有亏欠。 正义网：当选2010年正义人物，您有什么获奖感言？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：非常感谢领导对我的关心，感谢农民对我的信任支持，维护公平正义是检察机关义不容辞的责任。这份荣誉是对我多年工作的认可，也是检察官价值的体现。只要这枚检徽戴在我胸前，我就会继续为维护群众的利益，维护法律尊严，维护国家稳定贡献自己的一切力量。 正义网：您如何看待“正义”二字？如何在控申工作中实现正义？ 张章宝(内蒙古自治区土默特右旗检察院控告申诉检察科科长）：正义往大了说是维护大多数人的利益，促进社会进步的一种行为；小了说就是公公道道办事，堂堂正正做人，弘扬社会正气。 控申工作要实现正义，就要正确处理群众诉求，维护群众合法权益，保证国家法律正确实施。 正义网：好的！感谢您接受专访。 正义网：网友朋友们，今天的直播到此结束，感谢您的收看！

来源：正义网

张三李四

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